Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (“ Podmínky ”) společnosti František Křeček, se sídlem Koubovka 897, Červený Kostelec 549 41, IČO 02627230, DIČ CZ9510103867, zapsané v živnostenském rejstříku, e-mail info@fajanela.cz, telefonní číslo +420 776 552 084, adresa provozovny Palackého 588, Červený Kostelec 549 41 („ My ” nebo „ Prodávající ”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („ Občanský zákoník “) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („ Smlouva “) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.Fajanela.cz.

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, která naleznete zde: www.Fajanela.cz.

1. NĚKTERÉ DEFINICE

• Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;
• Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení;
• Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;
• DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;
• Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu;
• Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;
• Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, jež umožňuje uchování zadaných údajů a uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených Smluv;
• Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;
• Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu.

2. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní E-shopu. Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste Nám poskytli v Objednávce budeme tedy považovat za správné a pravdivé.

3. UŽIVATELSKÝ ÚČET

Váš Uživatelský účet můžeme zrušit, a to zejména v případě, když jej více než 5 let nevyužíváte, či v případě, kdy porušíte své povinnosti dle Smlouvy.

4. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Úhradu Celkové ceny můžete provést následujícími způsoby:

• Bankovním převodem. V tomto případě je Celková cena splatná do 7 dní.
• Hotově při osobním odběru. Celková cena je splatná při převzetí Zboží.

5. DORUČENÍ ZBOŽÍ

Zboží Vám bude doručeno nejpozději do 10 dní způsobem dle Vaší volby. V případě, kdy porušíte svoji povinnost převzít Zboží, vzniká Nám právo Zboží uskladnit, za což nám od Vás náleží úplata ve výši 50 Kč za každý den uskladnění.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A SMLUVNÍ ZÁRUKA

6.1. Zákonná odpovědnost: Odpovídáme Vám za to, že Zboží při převzetí nemá vady. Zákonná lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění je 24 měsíců.

6.2. Smluvní pětiletá záruka: Nad rámec zákonné lhůty poskytujeme na Zboží smluvní záruku za jakost v délce 5 let.

6.3. Podmínky platnosti smluvní záruky: Podmínkou pro platnost této prodloužené pětileté záruky je:

• Provedení prvotní povrchové úpravy zboží (dle vhodnosti k danému výrobku) nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží.
• Pravidelná obnova a údržba této povrchové úpravy v intervalech stanovených výrobcem použitého nátěru/přípravku, a to s přihlédnutím k míře vystavení výrobku povětrnostním vlivům.

6.4. Dokládání údržby při reklamaci: V případě uplatnění reklamace v rámci prodloužené záruky (po uplynutí zákonných 24 měsíců) je Kupující povinen doložit, že byla provedena včasná prvotní úprava i následná pravidelná údržba (např. fotodokumentací, účtenkami za zakoupené barvy/oleje apod.). V případě zanedbání údržby vlivem povětrnostních podmínek nárok na smluvní záruku zaniká.

6.5. Uplatnění reklamace: Reklamaci můžete uplatnit e-mailem na info@fajanela.cz nebo poštou na adrese: Palackého 588, Červený Kostelec 549 41.

7. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI

Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťujeme prostřednictvím elektronické adresy info@fajanela.cz. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto Podmínky nabývají účinnosti 1. 4. 2026.

PŘÍLOHA Č. 1 - FORMULÁŘ PRO REKLAMACI

Adresát: František Křeček, Palackého 588, Červený Kostelec 549 41.

PŘÍLOHA Č. 2 - FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Adresát: František Křeček, Palackého 588, Červený Kostelec 549 41.